勝方光電股份有限公司之保固條款及相關事項

勝方奉行持續研發的政策。本公司保留對本文所描述之任何產品進行修正及改進的權利,恕不預先通知。本公司對於客戶因產品瑕疵導致而產生的其他必然、間接、附帶損失並無任何義務賠償。本公司並不負擔由產品導致其他設備損壞或故障的賠償義務。
本文件的內容以「現有形式」提供。除適用的法律要求外,有關本文內容的正確性及可靠性,包括但不限於對特殊目的的適銷性及適用性均不提供任何明示或默示的保證。勝方保留隨時修訂或收回本文件之權利,恕不預先通知。

保固起算日

保固日期由採購日起始,需提供附有購買日期之簽署採購單。

保固條款及條件

勝方保證所有產品皆經過完整測試並在可以正常運作下出貨。於製造商所建議之正常環境使用下,勝方將提供本公司之極光燈產品自購買或出貨日(如安裝日期未知)起算五年或使用時數五萬小時的保固期。一旦證明產品於保固期限內發生故障,本公司將負責產品維修或替換(本公司保留維修或替換的決定權)的服務。此保固服務僅適用於原始採購廠商,本保固權益屬不可移轉之權利。
如因下面因素造成產品故障,則以上保固條款並不包含且本公司並無義務提供保固服務:
  1. 外來因素如: 天災、意外、惡意破壞、使用不當、人為疏忽、遺失等造成的產品故障;
  2. 錯誤或未依照指示操作、超出允許使用之環境、電壓過高/低、組裝不當、運送時處理錯誤所造成的損壞;
  3. 與非勝方光電提供的產品做出不當的組裝、設計、操作;
  4. 當本公司的產品(包含:燈管、安定器、燈具等)與其他非本公司製造的產品做搭配;
  5. 非本公司製造的產品,如:光感應器、控制器等;
  6. 如本公司的產品標籤或序號被破壞或難以辨識時;
  7. 未遵照國際標準: NEC, UL, ANSI及台灣電力公司安裝規範的標準安裝;
  8. 客戶廠商的安裝品質及方式;
  9. 貨款尚未付清的貨品;

故障商品的退運

客戶應立即依照指定的運送地址及時間寄出故障商品,並負擔其退運運費。請注意產品的包裝並負擔其退運運費,如經證實在運送途中造成產品損壞,則該產品的保固服務將失效。

有限責任聲明及產品更換

上述內容為客戶之唯一補償,亦為本公司對該客戶唯一、單一及全部之責任。本公司沒有做出奇它明示或暗示的保證,且對特定目的的適銷性或適用性的保證均不提供。本公司對於客戶因購買、使用或無法使用本公司產品造成之任何損害、費用支出、收入損失、利益損失,以及任何無法避免的或間接的損害發生,將免除責任,即使勝方被告知了損害發生的可能性亦同。故障產品是否故障且於保固範圍內將由勝方判定。
勝方將依據判定對故障產品進行更換或維修。所有因維修、更換所造成的額外支出均不在勝方保固範圍中。勝方不會進行現場維修及更換。除勝方公司代表外,沒有任何人或代理商能以勝方的名義提供額外的保固。

安全說明

妥善注意開關 – 請勿在安定器仍連接電源時,切斷任一配件之電源,並確定該產品已妥善拆卸。

僅使用勝方所提供之產品 – SOLARA極光燈照明系統為整體設計,請勿使用其他公司生產之配件搭配SOLARA極光燈,以避免造成產品損壞。

可調光安定器 – 本公司所製造的可調光安定器及控制器是依照SOLARA極光燈的需求做設計,請勿任意搭配任何未經本公司認可之產品使用。

合理使用範圍 – 本公司產品需在正常乾淨、通風環境下使用。請勿在靠近易燃物及化學物品的環境下使用。維持及光燈照明系統的長壽命的關鍵在於良好的散熱環境,並且應於安裝時注意。燈具表面溫度平均為攝氏60-75度(華氏140-165度);安定器表面溫度為攝氏60度(華氏140度)左右。散熱片及散熱環為較熱配件並可能產生較高溫度,請在燈具關閉之後,稍作等待在觸碰操作。

防水功能 – 非防水產品請不要在潮濕的環境下使用。擁有IP65以上的燈具則可以防水。

安裝說明:

安裝燈具時,請先確認燈管上的汞齊位置並非朝上。安裝角度最大只能45度。請勿讓燈具暴露在超過攝氏110度(華式230度)的高溫下;變壓器為攝氏120度(華氏248度)。燈具安裝在低於攝氏-20度(華氏-4度)的環境下,需使用供應商提供的客製燈具並且需在購買時註明。搬運燈具時請小心,玻璃易碎。如必要請使用手套。
安裝安定器時,請勿讓安定器暴露在超過攝氏65度(華氏150度)的環境中,該環境會加速安定器損耗。本公司安定器電壓輸入可允許±10%的差異。唯有擁由執照合格的配電人員可以安裝及維修此產品。
如果你需在非勝方的燈具中安裝本公司產品,請先跟我司工程人員連絡相關安裝資訊及建議。

此文件為翻譯版本,一切以本公司英文保固條款為準。

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